如何选择一家优质的电商erp软件服务商?

来源: 上海意然信息科技有限公司 人气:587 发表时间:2021/05/07 18:38:19

  如何选择一家优质的电商erp软件服务商?很多卖家在选择电商erp时都会有这样的疑问,好的电商erp软件,可以帮助跨境卖家达到事半功倍的效果,用电商ERP进行操作,企业对员工的依赖会大幅度减少,在运营管理方面会更加方便,那么如何选择一家优质的电商erp软件服务商呢?意然科技小编整理了几条攻略希望对你有所帮助:


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  一看顾问:优秀的软件服务商会培养一批精通软件、熟悉行业知识、了解客户需求的顾问队伍,这些顾问可以和你轻松沟通,能够准确地判断企业的业务瓶颈,并有实用的解决方案,更重要的是,可以通过实际行动来帮您解决问题。


  二看服务:“三分软件、七分服务”良好的服务不是口头的承诺,也不是合同上的文字约定。可以通过观察其服务体系来说明。比如:通过沟通了解服务商服务人员的技术水平、以客户名义试打一下服务商的客服电话了解其服务态度,再去官网查看服务商的服务流程。看是否有科学的服务体系。


  三看产品:所有优质的软件产品,其界面大都是简洁的,色块、软件布局、按钮、菜单大都一目了然,其功能、表单、流程也 不难理解,特别不会因为你是一个生手的随意操作, 就会莫名其妙的出现这样或那样的错误提示。还有就是在选择产品时,不要被服务商吹嘘的功能亮点所迷惑,这些卖点大多对你一无所用。


  四看品牌:品牌在软件行业还是具有较大作用的。因为品牌代表着这家服务商的成熟度、代表着这家服务商在业界的地位、还有就是这家服务商的行业经验。这些东西都是需要积累的。软件行业,时间是最好的检验师。


  五看口碑:看口碑。不能看服务商推荐的案例,这些案例大都经过服务商的精心包装,具有较大的迷惑性。但你可以向自己熟 悉的好友去咨询,也可以通过服务商的网站随机挑选一个案例,自己打电话过去。其实,在这里要说明的是,如果你的咨询得到一些关于负面的信息并不要紧,只要不涉及到原则的问题、而且对方一直在使用中,就足够了。


  其实对于网店经营来说,选择适合自身业务需求的就是优质的。选择电商erp软件服务商时,先要了解产品的特性和系统,要以满足企业自己的实际需求去选购。如果您的店铺较多订单量大,对软件的兼容性、扩展性要求较高,普通小型电商erp软件无法满足需求,可以选择定制个性化产品服务,不同的行业需求点不一样,华而不实的功能别人能用,不一样代表你能用,重要还是要适合自己。